Wo HotelConsole heute steht,und was als Nächstes kommt.
Stand:
Anbindung an OPERA Cloud im Pilothaus
Die ersten Probebuchungen gehen aus dem Spa über OPERA Cloud aufs Zimmer.
Jetzt
Pilotbetrieb in der Neumühle
HotelConsole läuft im Pilothaus mit Probebuchungen, echte Buchungen folgen mit dem Echtbetrieb. Die Warteliste ist offen, mit Pionierkonditionen für die ersten zehn Häuser.
geplant
Echtbetrieb im Pilothaus
Das Pilothaus soll sein Spa dann vollständig mit HotelConsole führen, mit echten Buchungen.
geplant
Start für weitere Häuser
Häuser auf der Warteliste sprechen wir als Erste an.
Wir bieten HotelConsole je Hotel und monatlich kündbar an.
Die Leitung sieht die Behandlungszeiten des Monats. Die Prozentwerte rechnen mit acht Stunden je Tag. Diese Ansicht lässt sich ohne Umsatzzahlen freigeben.
Die App bindet die Daten an Ihr Haus, und die Datenbank prüft das ein zweites Mal.
Rollen und Rechte
Sie legen fest, wer was sehen darf, auch für einzelne Personen.
Verschlüsselt
Gesundheitsdaten, Unterschriften, Nachrichten und die Zugangsdaten Ihrer Schnittstellen sind eigens verschlüsselt (AES-256).
Protokolliert
Änderungen und Einwilligungen bleiben im Protokoll nachvollziehbar.
Betrieb in Frankfurt
App und Datenbank laufen in Rechenzentren in Frankfurt am Main.
Nur Ihr Haus
Logo und Hausfarbe
Nur Ihr HausIhr Logo, Ihre Farbe
Gebaut fürden Spa-Alltag.
Manche Regeln müssen auch im vollen Betrieb halten. Diese drei setzt die App selbst durch.
Doppelbuchungen verhindert schon die Datenbank.
Buchen Rezeption und ein Gast online im selben Moment dieselbe Therapeut:in zur selben Zeit, speichert die Datenbank nur eine Buchung. Wer als Zweiter bucht, sieht sofort, dass der Termin vergeben ist.
Kalender · Olga Winter · heute
14:00
14:00
Aromaöl-Massage · Ben BirkentalGästeportal, im selben Moment
Dieser Termin ist inzwischen nicht mehr verfügbar. Bitte wählen Sie einen anderen.
OPERA und CSV legen gelöschte Gäste nicht erneut an.
Wurde ein Gast gelöscht, legt ihn weder die Übernahme aus OPERA noch eine CSV-Datei wieder an.
OPERA · Reservierung übernehmen
Reservierung 48213Zimmer 118 · Anreise heute
Diese Reservierung darf nicht übernommen oder neu angelegt werden. Bitte geben Sie den Vorgang an die zuständige Leitung weiter.
Die App schützt Gutscheine vor gleichzeitiger Einlösung.
Während einer Einlösung sperrt die App den Gutschein. Ein einmaliger Gutschein lässt sich danach nicht erneut einlösen, ein Wertgutschein nur bis zu seinem Restwert.
Gutscheine · Einlösen
Gutschein SPA-7K2MEinmalig Eingelöst
Gutschein bereits eingelöst
Fragen, bevor Siesich eintragen.
Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns. Wir antworten persönlich.
Sie suchen die Reservierung in OPERA Cloud und übernehmen den Gast in den Spa-Kalender. E-Mail und Telefon übernimmt HotelConsole erst, wenn der Vertrag zur Auftragsverarbeitung hinterlegt ist. Voraussetzung ist die OPERA-Schnittstelle Ihres Hotels (OHIP). Ihre Hotel-IT gibt sie frei, Oracle rechnet die Nutzung direkt mit Ihrem Hotel ab. Die Verbindung zu HotelConsole richten wir mit Ihnen ein.
Ja. Im Pilothaus ist die Anbindung eingerichtet, der Echtbetrieb ist für den 1. Dezember geplant. Für Ihr Haus richten wir die Buchungscodes gemeinsam mit Ihrer Hotel-IT ein. Behandlungen, Produkte und Day-Spa-Eintritte buchen Sie aufs Zimmer oder auf ein Hauskonto. Die Buchung wird in OPERA geprüft und lässt sich zurücknehmen.
App-Server und Datenbank laufen in Frankfurt am Main. Ihre Daten sind an Ihr Haus gebunden, andere Häuser sehen sie nicht. In Ihrem Haus sieht jede Person nur, was ihre Rolle erlaubt. Gesundheitsdaten, Unterschriften, Nachrichten und die Zugangsdaten Ihrer Schnittstellen sind zusätzlich verschlüsselt.
Janice findet Gäste und freie Termine und schlägt vor. Eingetragen wird erst, wenn Sie bestätigen. Fehlt eine Angabe, fragt sie nach. Janice arbeitet mit einem Sprachmodell von Mistral AI, verarbeitet über dessen EU-Schnittstelle. Anamnese- und Gesundheitsfelder liest sie nicht. Eingaben, in denen die App Gesundheitsbegriffe erkennt, weist sie ab.
Gäste buchen online, ohne Kundenkonto. Je nach Einstellung Ihres Hauses gilt die Buchung sofort oder kommt als Anfrage zu Ihnen. Der Check-in per Link setzt den Termin auf „angekommen“.
Aufenthalte übernehmen Sie per CSV-Datei, einen Dienstplan aus Gastromatic liest die App mit. Gästekartei, Termine und Gutscheine übernimmt HotelConsole heute nicht automatisch. Wie Ihr Haus startet, besprechen wir vorab mit Ihnen.
Wir bieten HotelConsole je Hotel an. Der Preis richtet sich nach der Größe Ihres Hauses und den gewählten Bereichen, und jede Person in Ihrem Team erhält einen eigenen Zugang. Sie können monatlich kündigen. Für die ersten zehn Häuser gibt es Pionierkonditionen. Sprechen Sie uns an, Preise und Konditionen nennen wir Ihnen im Gespräch.
